Derecho de desistimiento y cambios
Pedidos realizados dentro de la Peninsula SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN EL PLAZO DE 14 DIAS NATURALES.
Para los articulos de CEREMONIA (incluido MUJER) DISPONE DE 7 DIAS NATURALES DESDE EL MOMENTO DE LA RECEPCION.
NO SE HARA NINGUNA DEVOLUCION PASADO ESTE PLAZO.
Los gastos de envio de la devolución corren a cargo del cliente. Si el pedido inicial se ha beneficiado del ENVIO GRATIS se descontará 5,99€ por el coste del envio. Una vez llegado a nuestras instalaciones y comprobado su estado en el plazo de 14 dias se procederá a su devolución por el mismo método que efectuo el pago.
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a info@pardalets.com, al teléfono 96-327.90.19 o por whatssap al 644.87.06.39.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por whatssap, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado.
Si un pedido es superior a 49€, los gastos de envío serán gratuitos. Si se produce una devolución parcial de un pedido superior a 49€, siendo la devolución inferior a esos 49€, se abonará el importe del producto, menos los gastos de envío. Por ejemplo: si se hace un pedido de 3 vestidos, cuyos importes son 20€ + 20€ + 20€, el pedido total sería de 60€, con los gastos de envío gratis. Si se devuelve una de las prendas, cuyo importe es 20€, se le devolverá al cliente el importe de 20€ menos los gastos de envío.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada:
ELENA TORRES CALVE - C/ MOTILLA DEL PALANCAR, 24B , 46019 VALENCIA. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra menos los gastos de envío si el pedido es con los gastos de envio gratis, en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.
